ING

Category

About This Project

ING is een multinationale financiële instelling die zich voornamelijk richt op het leveren van financiële diensten. Deze op de Dow Jones beursgenoteerde financiële dienstverstrekker richt zich op een breed publiek van gezinnen, particulieren, grote en kleine bedrijven, instellingen en overheden. Naast bancaire producten houdt zij zich eveneens bezig met het aanbieden van verzekeringsproducten.
 
Verzekeringsvoorwaarden en –dekking
De persoonlijke accountautoverzekering van ING is er voor auto’s die niet ouder zijn dan 25 jaar en die een maximale cataloguswaarde van € 125.000 hebben. ING hanteert verschillende algemene voorwaarden naargelang de gekozen dekking. Een overzicht van deze voorwaarden vind je terug op deze pagina.
 
Basisdekkingen
Bij ING kan je kiezen uit drie basisdekkingen:
 
WA: Je bent wettelijk verplicht om je auto minstens voor je wettelijke aansprakelijkheid te laten verzekeren. Als je met je auto schade hebt toegebracht aan derden, betaalt de verzekeraar de schadevergoedingen.
 
WA Extra: Met deze verzekering is ook de schade aan je eigen auto verzekerd voor brand, blikseminslag, ontploffing, kortsluiting, diefstal, glasbreuk, storm, natuurrampen, botsing met dieren, relletjes en transport.
 
WA Casco (Allrisk): Deze verzekering biedt financiële bescherming tegen zowat alle mogelijk denkbare risico’s. Je bent dan bijvoorbeeld ook verzekerd voor aanrijdingen door eigen schuld of voor vandalisme.
 
Accessoires zijn bij ING altijd automatisch meeverzekerd tot maximaal een bedrag van € 2.500 per schadegeval.
 
Schaderegeling en eigen risico
Als de schade aan je auto nog gerepareerd kan worden, doe je best een beroep op een schadehersteller die bij Schadegarant of Glasgarant is aangesloten. Je betaalt dan geen eigen risico. Let wel, als je je auto laat repareren bij een andere reparateur draag je € 400 van je schade zelf.
 
Met de WA Extra verzekering en de Allriskverzekering is je nieuwe wagen ingeval van diefstal of totaal verlies respectievelijk 1 of 2 jaar verzekerd tegen nieuwwaarde. Vanaf de dertiende maand wordt deze nieuwwaarde bij de Allriskwaarborg maandelijks verminderd met een afschrijving van 1,5 % over de eerste € 10.000 en 1 % over het meerdere. In alle andere gevallen heb je recht op de dagwaarde onder aftrek van de restanten.
 
Als je ten gevolge van diefstal niet meer over je auto kunt beschikken, krijg je gedurende 30 dagen een vergoeding voor vervangend vervoer van € 12 per dag.
 
Het eigen risico wordt individueel bepaald op het polisblad. Als je je auto laat repareren via het schadeherstelnetwerk van ING bedraagt het eigen risico € 0. Dezelfde regeling geldt voor ruitreparatie of –vervanging.
 
Hulpverlening en pechhulp
Bij ING heb je standaard recht op hulpverlening na een ongeval of na een verzekerd schadegeval. In Nederland bestaat deze hulp uit de berging en het vervoer van je auto naar een door jou te bepalen adres, en taxivervoer van de passagiers en hun bagage. In het buitenland zorgt ING ervoor dat je auto naar de dichtstbijzijnde garage vervoerd wordt. Als je auto daar niet gerepareerd kan worden, betaalt deze verzekeraar de kosten van repatriëring van je auto en de terugreiskosten van de passagiers.
 
Onder de Allriskverzekering is de hulpverlening ruimer. In Nederland heb je bijvoorbeeld recht op vervangend vervoer en in het buitenland wordt ook de noodreparatie ten gevolge van een mechanisch defect tot € 125 vergoed.
 
Aanvullende verzekeringen
Je kan jezelf bij ING nog uitgebreider laten verzekeren met twee aanvullende dekkingen:
 
Rechtsbijstandverzekering: Deze waarborg biedt juridische ondersteuning wanneer je bijvoorbeeld niet verzekerde schade op een aansprakelijke tegenpartij wenst te verhalen.
 
Schadeverzekering Inzittenden: Deze verzekering vergoedt de materiële en de letselschade van de bestuurder en de inzittenden na een ongeval. Het gaat bijvoorbeeld om de betaling van de medische kosten en smartengeld.
 
Verzekering afsluiten en dekking
De omvang van je verzekeringspremie is afhankelijk van een aantal gegevens: leeftijd, woonplaats, het gewicht van je auto, de gekozen verzekeringsformules en het aantal schadevrije jaren.
 
Bij ING kan je no-claimkorting voor schadevrij rijden oplopen tot wel 85 %. Met de partnerregeling kan je tot 3 auto’s met dezelfde korting laten verzekeren. Je zult graag vernemen dat je ook nog eens in aanmerking komt voor 10 % korting op je andere doorlopende schadeverzekeringen.
 
Als onze handige vergelijker je interesse voor de ING Autoverzekering heeft gewekt, kan je via de website van ING online een offerte aanvragen.
 
Schade melden en service
Als je het antwoord op je vragen niet gevonden mocht hebben in de uitgebreide FAQ pagina kan je altijd berecht bij de ING klantenservice:
• via het algemeen nummer 020 22 888 88;
• via een plaatselijk ING-kantoor waarvan je de gegevens hier terugvindt;

• via het online contactformulier;
• via de livechat door in te loggen op Mijn ING;
• via de sociale media Facebook en Twitter.
 
Als je met een schadegeval geconfronteerd wordt, moet je dit zo snel mogelijk aan ING melden. Dit doe je door te bellen naar de ING Afdeling Schade op het nummer 088 66 33 444. Voor dringende hulpverlening in Nederland bel je naar het Landelijk Centraal Meldpunt op het nummer 0900 8840. Voor noodgevallen in het buitenland kan je 24/7 terecht bij de ING Alarmcentrale Buitenland op het nummer +31 88 66 33 555.

020 22 888 88